SOLUTION

損害保険
- 保険金支払業務
アウトソーシング

損保支払業務のアウトソーシングを提供。
ITと業務ノウハウを駆使しノンコア業務だけではなく準コア業務も受託対象範囲として対応します。

損保支払業務のアウトソーシングを提供。ITと業務
ノウハウを駆使しノンコア業務だけではなく
準コア業務も受託対象範囲として対応します。

POINT.01
ノンコア業務のBPOで事務コストを
削減
POINT.02
BCP対応されたスキャニングセンターでBCPを実現
POINT.03
BPOによりコア業務のキャパシティを
拡大

ソリューション概要

損害保険業界は、一括見積サイトの登場やダイレクト系の台頭により厳しい価格競争が激化しております。また、監督官庁の指導により、災害時に保険金が滞りなく支払える体制(BCP体制)や期日内に支払を完了できる体制が必要であり、コスト削減と支払能力の強化が求められています。本来相反するこの課題を、プリマジェストの『損保計上・支払BPOサービス』は東西スキャニングセンターを活用する事で同時に解決できるサービスです。

Problem solving

Before
事務コストの削減
After
ノンコア業務のBPOで事務コストを削減
Before
BCPの対応
After
BCP対応されたスキャニングセンターでBCPを実現
Before
期日内支払のため、急激なピークへの残業対応
After
BPOによりコア業務のキャパシティを拡大

After introduce