デジタルの新しい関係を
デザインする Delightful Transformation

Our services 私たちプリマジェストは
DXソリューションを通じて
お客様のBPRを実現するカンパニーです。

新たなデジタル技術の活用で
ビジネスモデルに変革を

テクノロジーによって
業務フローそのものを見直す

広範囲・高レベルでの
オートメーションサービス

圧倒的実績を誇る
スキャニング・ファイリングシステムで
過去文書・起票の管理を

銀行・保険会社の
バックオフィスに抜本的な変革を

ワークフロー視点で
働き方改革をサポート

新たなデジタル技術の活用で
ビジネスモデルに変革を

テクノロジーによって
業務フローそのものを見直す

広範囲・高レベルでの
オートメーションサービス

圧倒的実績を誇る
スキャニング・ファイリングシステムで
過去文書・起票の管理を

銀行・保険会社の
バックオフィスに抜本的な変革を

ワークフロー視点で
働き方改革をサポート

業務改革で営業店を事務から相談の場に 住宅ローン事前審査の業務を 「認識ポータル基盤サービス」で効率化: 東海労働金庫様は、2024年度末までに営業店の後方事務ゼロ化を目指し、事務作業の本部集中化を進め、職員の相談業務に振り向けるための環境整備に取り組んでいます。これまで業務負担となっていた住宅ローン事前審査の申請書類の電子化を進めるため、プリマジェスト社のAI-OCRによるクラウド型サービス「認識ポータル基盤」を導入されました。その背景や今後の展望について、業務改革部 IT戦略グループ副部長の南　俊博様と業務改革部業務改革グループ次長の小松　誠様にお話を伺いました。

「AI-OCR」「EOS」適用でエントリー業務のコストを半減: 日本コープ共済生活協同組合連合会様では、今後の顧客サービスの拡充によって共済金支払いの業務量拡大に伴うコスト増加を抑えることが大きな課題となっており、プリマジェストがBPOで請け負うエントリー業務の自動査定化率の向上によって業務効率化を図るとともに、将来的な業務の拡張性を高めていくことが求められていました。

これらの課題を解決するために、プリマジェストから「AI-OCR」および、複数のOCRエンジンを設定・制御できる「EOS（Extended OCR Service）」を適用したソリューションを導入。エントリー業務のコスト半減を実現しました。

導入に携わったコープ共済連事業本部共済金企画部の古川愛郎部長と同部共済金企画2グループの信田英孝マネジャーに、ソリューションを導入した背景や導入の効果、プリマジェストを選定した理由、今後のDX推進の展望などについて、お話を伺いました。