SOLUTION

クレジット・信販
- 口座分類システム

イメージワークフローシステムを活用した業務システムにより、
口座開設業務・諸変更業務等の効率化を実現します。

イメージワークフローシステムを活用した業務
システムにより、口座開設業務・諸変更業務等の
効率化を実現します。

POINT.01
イメージワークフローを活用した事務処理省力化によりコストを低減
POINT.02
イメージ運用により紛失リスクを極小化
POINT.03
イメージワークフローを活用による作業工数の削減・期間短縮

ソリューション概要

カード会員の引き落とし口座振替依頼書を銀行へ発送する際の分類業務を効率化いたします。
プリマジェストのスキャナ・ソータにより、高速かつ正確に金融機関ごとに自動分類し、作業工数を大幅に削減。事務品質の向上・処理日数の短縮を同時に実現します。また、各作業工程をBPMツールにて可視化し、不備確認やお問い合わせに迅速な対応が可能で、顧客満足度と作業工数の削減を実現します。

【自動分類】
メガバンクやゆうちょ銀行を中心に全国で100を超える銀行へ送付する口座振替依頼書の分類作業は手作業で行うと非常に工数がかかります。プリマジェストでは認識ツールとImageValueソータを活用し、多種混在帳票を一括で自動分類し作業工数の大幅削減を実現します。

【イメージ検索】
スキャナソータのため、搬送時に同時にイメージが取れます。
イメージを保管し、検索する事で、部門間の原票移動を極小化し、紛失リスクを極小化します。

【工程管理】
業務進捗をBPMで可視化し、一元管理する事で進捗や生産性が確認できます。
不備件数やステータスの把握が即時可能なため、計画的な人員配置を支援します。

Problem solving

Before
金融機関仕分け作業に人手が必要で煩雑
After
ソータ機の高速自動分類により人件費削減
Before
原票移動が多く紛失リスクが高い
After
イメージ運用により紛失リスクを極小化
Before
不備管理や問い合わせ作業が煩雑
After
イメージとBPMツールにより作業工数の削減と期間短縮

ソリューション詳細

高速自動分類機ImageValueの特長

01

ImageValueソータは独自の機構により委託先ごとに多種雑多な混在帳票を一括搬送で分類可能です。
Openな搬送機構を採用しているため原票を傷める事なく搬送する事ができます。また、万一止まった場合でも一目で書類の残留確認ができるため、紛失リスクを極小化する事が可能です。

イメージ検索

02

お客様からの状況確認のための問い合わせも、コールオペレータがイメージ検索し、現在のステータスが確認できるため、お客様への回答が即時可能です。 閲覧者の権限レベルに応じてアノテーション機能によってマスキングも可能で、セキュリティを保ちつつ、作業効率アップを同時に実現します。

After introduce