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2024.08.15
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保険毎日新聞に当社が掲載されました【日本生命・プリマジェスト 保全業務全自動化目指し、共同機能検証実施 「人や紙に頼らない業務運営体制」構築へ】
当社と日本生命様による、保全業務の全自動化を目標とした共同機能検証に関する取材記事が保険毎日新聞に掲載されました。
【日本生命・プリマジェスト 保全業務全自動化目指し、共同機能検証実施 「人や紙に頼らない業務運営体制」構築へ(保険毎日新聞 2024年8月15日)】(記事抜粋)
日本生命とプリマジェストはこのほど、日本生命の保全業務全自動化を目指し、プリマジェストが持つAIなどを用いて文書を自動処理する技術「Intelligent Document Processing(IDP)」の導入に向けた共同機能検証(PoC)を実施した。顧客サービスの向上と共に、今後の労働人口減少への対応や、先般のパンデミックの経験に基づくBCPの高度化を背景に「人や紙に頼らないテクノロジーが主役のサステナブルな業務運営体制」の構築を進めていく。日本生命契約管理部調査役の門馬友氏とプリマジェスト執行役員デジタル&ドキュメントプロセスアウトソーシング本部本部長の布施知也氏、同デジタルイノベーション本部サービスデザイン統括部統括部長の鶴田泰史氏に、今回のPoC実施の背景や具体的な内容、今後の取り組みなどについて聞いた。
日本生命・プリマジェスト 保全業務全自動化目指し、共同機能検証実施 「人や紙に頼らない業務運営体制」構築へ(保険毎日新聞 2024年8月15日)