新オペレーション拠点「Primagest DPO Station」を開設

DXソリューションを手掛ける株式会社プリマジェスト（本社：神奈川県川崎市 代表取締役：稲垣 秀秋　以下プリマジェスト）は、昨今のIT技術を活用したビジネス変革(DX)に向けたサービスを一層強化するために新たなオペレーション拠点を開設することといたしました。※稼働ブース300席
AI等の最新テクノロジーを活用し、お客様のDXを実現するサービス、業務運営をスタートいたします。

・マルチタスク化・スキルレス化による最適な業務運営

DPOとは、Digital＆Document Process Outsourcingの略語で、BPO（Business Process Outsourcing）をより進化させたサービスの総称です。

弊社のDPOは、お客様からお預かりする業務の事務規定を当社システム(イメージワークフローシステム) へ搭載することで、担い手の「マルチタスク化（多能化）」と「スキルレス化（誰もができる仕組み）」を実現いたします。

サービス開始後も、業務プロセスの生産性や品質の可視化を徹底することで、委託範囲内外を含めた業務全体の最適且つ効率的な運営を継続的に実現して参ります。

・IDP（Intelligence document process）の実現

弊社のDPOサ－ビスは、AI等のTechnologyの機能を最大限に活用し、これまでヒトが担っていた領域の極小化と業務の全自動化をゴールとするスキームです。

DPO Stationで業務をお任せいただくお客様に対し、AI-OCRの導入と併せて「使いこなす」ためのオペレーションのノウハウをもとにIDPの実現を目指します。

・セキュリティ強化

Primagest DPO Stationでは、長年にわたって金融機関のお客様とのお取引を継続しており、時代に即した強固なセキュリティ対策を実施しています。

今後は、ロケーションのDX化を進め、新型コロナ禍における業務の継続性とオペレーターの安全管理の高度化を目指して参ります。

・職場での働きやすさを重視した立地と環境を整備

Primagest DPO Stationは埼玉県鉄道博物館駅（大宮駅から一駅）から1分に立地しており、物流アクセスに適しています。周囲には保育園、勤務地には駐車場・駐輪場が完備されており、就労や通勤に便利な環境です。

また、天災等の災害に強い立地にあるなど、お客様の業務をお守りするために最適なロケーションに所在しています。オペレーターの皆さまにも快適に働いていただくために、パウダールームなどの福利施設には最大限の配慮を行っております。