CASE
株式会社UCS様
ルールエンジン導入による効率化と
戦略的な
データ活用環境の構築
株式会社UCSは、地域密着型の総合金融サービス企業として、多彩な商品・サービスを提供しています。クレジットカード事業における業務効率化、さらには会員データの戦略的活用を目指す同社に対して、プリマジェストが提供したシステムについてお話を伺いました。
背景・課題
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01
審査基準の変更にも柔軟に対応する仕組みを作りたい
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02
戦略的なBPMを実施できる環境を整えたい
導入効果
改善内容
課題として挙げていた自動審査率の向上について確かな効果が実現。人間の頭で判断していた細かい審査基準をルールエンジンに作り込む事で、自動審査率が飛躍的に向上。社員自身がチェックする申込書の量は劇的に削減。
カード管理本部
オペレーション部
調査センター
マネジャー
岡本伊知郎氏
Reason プリマジェスト選定理由
領域の異なる要望にも柔軟に応えるプリマジェストのソリューションは、いわば“粘土細工”のようなもの
パッケージでは実現し得ないルールエンジン独自の柔軟性を選択
岡本氏
複数社のベンダーを検討しましたが、当社の望む柔軟性を唯一提供できたのがプリマジェストの「IPM」でした。「IPM」では、自動審査機能をルールエンジンとして基幹系システムから切り分けており、審査基準の変更にも柔軟に対応できます。例えるならば“粘土細工”です。鷹なら鷹、ライオンならライオンが作れる。自由度の高いシステムを望む当社にとって、プリマジェストは最適な選択だと確信しました。
山本氏
過去、クレジットカード業界ではパッケージが一般的でしたが、近年では法改正などにも柔軟に対応できるカスタマイズ機能を求める声が増えてきています。正直、初期費用だけで考えるとパッケージの方が安価ですが、我々はプリマジェストが提供する柔軟性に将来的なメリットを感じたのです。
将来に向けて
自動審査率の向上に向けた改修、CIC（外部信用情報）へのオンライン照会、会員データを保有する自社ホスト情報とのシームレスな連携など、より一層の改善を図りながら、業務の効率化だけでは終わらない戦略的なデータ活用をも視野に入れる
カード管理本部
オペレーション部
調査センター
センター長
山本俊幸氏
ユニーグループ・ホールディングスの金融サービス分野を担う株式会社UCSでは、クレジットカード事業や保険代理店事業などを柱に総合金融サービスを展開。“生活密着型企業”を目指し、顧客のライフステージに応じた多彩な商品・サービスを提供している
ホームページ：http://www.ucscard.co.jp/
