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金融 x 行政改革

银行和保险公司后台的彻底改革

为了应对近年来公司数字化进程的飞速发展,公司必须制定新的行政工作结构化改革政策,对内部运营进行全面改革。
普瑞斯特通过有效运用自己的专有软件和硬件的业务数字化和自动化进行根本性的业务改革实践,从而改变金融行业的商业模式,改善其利润结构。

银行业

关于银行业界的事务性后台业务,一直以来是按照各自的业务构筑系统,进行人员配置,不过,随着配合无纸化社会使得纸的处理量减少,系统和人员配置的最优化成为课题。通过提供利用自己公司开发的高速·中速扫描仪的混合处理以及使用独自的影像处理技术软件的业务处理通用平台,实现通用资产的共有化。

第 1 点
共享软件
第 2 点
共享硬件
第 3 点
共享人事系统
第 4 点
摆脱对个别系统的改建

具体来说,从公共系统共享软件、从公共资源规格终端共享硬件开始,在摆脱对个别系统的改建后,通过最佳的人员配置就可以实现共享人力资源的体制。

保险业

在保险行业,技术在后台操作的各种工作流程(前端处理、分类、提取和评估)中没有充分发挥其效力,导致业务人员固化、每个业务的人员配置、人员培训、确保业务办公室等成为问题。
普瑞斯特提供的 BPO 服务将 OCR 和 AI 技术用于从申请表、医疗证明和其他文档中提取文字等非核心业务,从而使业务人员无技能化及业务效率化、降低成本得以实现,同时还可以对评估等核心业务的一部分自动化做出贡献。然后,客户可以专注于其核心业务并部署所需的人员来处理每年不断增长的保险索赔。

第 1 点
安装共享管理系统,实现统一操作
第 2 点
通过创建处理规则和简化任务减少人员
第 3 点
以作业单位分解事务处理从而调整繁忙时段
第 4 点
因无需培训,故可实现横向业务

像这样,依据和银行业·保险业一起长年培育得到的系统构筑和BPO运用经验来运转的的咨询服务,使敝公司可以采取从根本上重新评估业务流程的方法,提供从根本上改革收益构造和组织构造的服务。