- 亮点 1
- 利用图像工作流程,在行政处理方面节省人力
- 亮点 2
- 减少纸张存储空间和管理工作
- 亮点 3
- 通过使用图像工作流程,消除对用户技能的要求
解决方案概述
1.提高业务处理能力
与传统系统相比,高速扫描仪和图像工作流程系统使处理的案例数量翻了一番。
2.即时确认处理状态
工作流程监控功能通过实时识别瓶颈来实现高效灵活的人员配置。
3.实现不依赖于特定管理者的处理
工作流程和 ICR 简化了操作并平衡了操作员的技能。
我们解决了这些课题。
- 之前
- 应对所处理的账户数量增加
- 之后
- 在预计账户数量增加的同时,在行政处理方面节省人力
- 之前
- 应对文件量的增加
- 之后
- 在减少存储空间和管理任务的同时,收到的客户文件数量增加
- 之前
- 应对文件处理地点的多样化
- 之后
- 简化从多个地点(如销售分支机构、总部和行政处理站点)对文件的访问
解决方案详细信息
实现基于图像的无纸化操作
01
通过消除对原始票据的处理,无纸化系统可以解决原始票据丢失和损坏的风险以及安全问题。

通过简化检查和审查操作来消除错误并平衡工作
02
图像工作流程系统将通过提高管理准确性、降低成本和降低风险,实现人力节省、高效和整个注册过程的优化。

与现有系统(主机、呼叫中心等)灵活协作
03
SOAP 集成可实现与现有主机、呼叫中心和其他系统的有机联动。

引入后
