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数字化转型举措
在业务中推广数字化转型的举措
(使用最新技术实现无纸化系统)
在即将到来的数字化转型时代,除了来自扫描的纸质票据和文档的数字数据外,由于智能手机和平板电脑的使用所带来的数字数据量也将显著增加。
我们正在努力通过添加 AI-OCR、RPA 和云计算等新技术,帮助这些数据实现更广泛的自动化和更高的效率水平。我们相信,通过了解这些快速发展技术的局限性和潜力,我们可以提高运营效率。
在开展干净数据创建的核心业务(各种单据和票据的数字化与检查)的同时,我们也发展出独特的行业经验并取得了傲人的业绩,现在可以满足从行政咨询到系统开发的一站式 BPO 服务需求。
今后,我们将提供依托我们的基本功能的各项服务,通过将云计算与外部服务和系统连接起来,创造可观的附加价值。
数字化转型业务推广战略:推动数字化转型
- 1.改革我们的业务模式,以响应客户的数字化转型举措。
→建立与客户业务和利润结构转变相适应的服务交付体系。
(1)通过推动 SI 开发现代化、利用标准化增强价格竞争力以及与云服务协同来提高 QCD。
(2)开发使我们能够快速提供业务应用程序服务软件套件的平台,这是我们的优势之一。 - 2.为客户提供新的数字化转型解决方案。
→以 AI 为核心,推进智能自动化。
(1)对新的数字化转型相关(AI 图像处理/多 ICR/云服务)解决方案进行实际应用和业务开发。
(2)建立智能文档处理 (IDP) BPO 服务,以升级和自动执行所有办公室管理流程,包括票据和其他文书工作。 - 3.为促进上述目标的实现,我们将在全公司范围内制定“推动数字化转型”战略,为每个主题指派所有者,并建立管理体系。我们将设立季度检查点并实施 PDCA 循环以提高积极性。
- 4.从管理层到核心员工,每个人都倾听客户的声音,通过 IT 为解决问题和改革做出贡献。
加强内部体系和外部协作
- 1.参加数字化协商委员会
作为数字化协商委员会的成员,我们的目标是鼓励不同领域和行业的公司和组织共同努力,创造一个更值得信赖的数字社会,而这是实现新创新的基础。作为正式成员,我们将加强与外部各方的合作。 - 2.加强教育培训体系
我们将按工作类别实施技术和专业技能培训计划,以提高内部技术人员的技能并推动数字化转型。此外,我们将加强远程学习计划和资格获取激励计划,以鼓励自我提升。
2022 年 1 月 31 日,总裁稻垣秀秋