- 亮点 1
- 利用通过图像功能工作流程构建的 BPO 基础设施
- 亮点 2
- 通过使用外包中心减少办公室和代理的行政工作
- 亮点 3
- 通过创建多个基地来构建 BCP 系统
解决方案概述
为了应对由于外部环境和内部环境的变化而产生的各种需求(如法律法规的修订、业务量的急剧变化和业务连续性),公司运营的办公中心的处理外包需求日益增加。
在普瑞斯特,我们将充分利用我们的系统建设成果和业务知识,提供基于高端系统基础设施的外包服务。
我们解决了这些课题。
- 之前
- 不能灵活地应对保险法的修订
- 之后
- 账单文件直接发送到外包中心,应计日期受到严格管理
减少/压缩现场行政工作和物流时间
- 之前
- 不能灵活应对额外工作和数量的增加
- 之后
- 普瑞斯特 BPO 平台的可扩展性为额外工作提供了灵活的支持
- 之前
- 发生灾难时不能对应业务连续性计划
- 之后
- 通过运营多个站点实现 BCP 系统
解决方案详细信息
普瑞斯特 BPO 平台
01
・利用以图像工作流程为基础构建的 BPO 平台,可以灵活地应对额外工作。
・通过将合同方的发票和合同文件直接交给普瑞斯特的外包中心进行处理,减少保险公司的现场行政工作和代理行政工作。
・利用世界上最快的扫描仪 ImageValue 和图像工作流程系统,可以应对处理量的突然增加。
・通过在东部和西部建立两个基地来构建 BCP 系统。

引入后
